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運送說明

 
一、鈺喬與專業物流公司及全台回頭車配合,為您提供安全、可靠的運送服務,接單後二日內
      (不含國定例假日),客服人員將與您電話或LINE聯繫,確認訂單內容及出貨相關事宜。
       於通知確認訂單成立前,鈺喬保有不接受訂單或取消出貨之權利。
二、高雄市區免運(沒有或無法使用電梯將視情形酌收樓層搬運費)。
       六龜/桃園/寶來/彌陀/永安/大樹/旗山/美濃/內門/杉林/溝平  以上區域運費
       另計。
三、其他地區視訂單內容及區域,由客服人員為您另行報價專案運費。
四、運費僅限於搬運鈺喬商品,不包含舊傢俱之移動或丟棄。
五、如因聯絡人因故無法聯絡上而延誤送貨時間之相關責任將由消費者自行承擔。
六、如指定運送地點需吊車服務,或指定送達地點為無法使用電梯且需人工搬運上樓等突發狀
       況產生之額外費用將由消費者自行負擔。
 
 

換貨說明

 
一、 客製化商品於收到訂單後會再次與您確認及商討商品內容,確認訂購後恕無法退換貨或
        取消訂單。
二、 大型家具請務必先行參考尺寸標示,確認居家空間格局是否合適,訂單確認成立後恕不
        接受尺寸修改或取消訂單。
三、 新品些微油漆味道或實木拼板的木色差、木節點以及大理石天然紋路皆屬正常現象非瑕
        疵品,不在退貨範圍內。
四、 商品圖檔顏色因螢幕設定呈現略有不同,以實物顏色為準,若您在意色差問題,建議詢
        問客服人員後再決定是否購買,不接受顏色跟想像不同為由要求退/換貨。
五、手工量測尺寸正負5公分內為正常範圍。
六、網購家飾/燈飾類商品到貨七天鑑賞期內(七天含假日)享退換貨權益,但需為未拆封、
       使用、非人為瑕疵造成污損、故障,並保留原始完整包裝(含商品主體、附件、內外包
       裝、隨附文件、贈品等)。
七、如無退換貨理由,請您負擔退貨的物流費,並選擇合宜的物流公司將商品寄回。
 
 

購物需知

 
一、訂單送出後將與您電話聯絡確認費用,並email發送付款通知,訂單總金額請以我們發出
      的付款通知內容為準。
二、由於客服人員可能需要與您電話聯絡確認訂單內容及運費,訂單中請務必填寫可聯絡到您
       的電話號碼。
三、訂單送出後,仍可能因缺貨或其他無法避免因素與您聯繫更改訂單品項、運費等內容,不
       便之處敬請見諒。
四、在鈺喬通知您付款之三日後,若未收到您的款項,將自動取消此次訂單,如有需要請重新
       下單即可。
五、燈飾出貨皆不含安裝,部份燈飾出貨不含燈源。